Модуль Продажі та маркетинг (Sales & Marketing / CRM) у Business Central — це потужний набір інструментів для управління всіма аспектами взаємодії з клієнтами, розвитку продажів, організації маркетингових кампаній і підвищення лояльності покупців. Він допомагає компаніям автоматизувати бізнес-процеси, збільшувати конверсії та розширювати клієнтську базу.

Основні можливості модуля Продажі та маркетинг

  1. Управління контактами та компаніями
  • Централізований каталог клієнтів, постачальників і потенційних партнерів.
  • Детальна інформація по кожному контакту: історія взаємодій, задачі, нотатки, угоди.
  • Групування контактів за категоріями, регіонами, сегментами ринку.
  • Відстеження ключових осіб прийняття рішень у клієнтських компаніях.
  1. Продажі: від лідів до угод
  • Керуйте всім циклом продажів: від генерації ліда, кваліфікації, презентації, пропозиції до закриття угоди.
  • Ведення продажних можливостей (Sales Opportunities) із статусами, прогнозами та очікуваними доходами.
  • Автоматичне створення замовлень на продаж із прив’язкою до клієнта та угоди.
  • Кастомізовані сценарії продажів — від прямих продажів до довготривалих B2B переговорів.
  • Відстеження комісій і винагород для менеджерів.
  1. Маркетингові кампанії
  • Планування та запуск маркетингових кампаній (Email, Телефонні дзвінки, Події).
  • Сегментація аудиторії за різними критеріями (галузь, розмір компанії, історія покупок).
  • Вбудовані шаблони для розсилок і персоналізації повідомлень.
  • Відстеження ефективності кампаній через аналітику відкриттів, кліків, відповідей.
  • Інтеграція з Power BI для глибшого аналізу маркетингових показників.
  1. Управління продажними замовленнями
  • Створення і редагування замовлень на продаж із гнучким налаштуванням цін, знижок і умов доставки.
  • Автоматична перевірка наявності товарів на складі та резервування.
  • Облік передоплат, часткових платежів і розстрочок.
  • Інтеграція з логістикою для оптимального планування відвантажень.
  1. Керування ціноутворенням і знижками
  • Налаштування складних правил ціноутворення: за клієнтськими групами, обсягами, сезоном, акціями.
  • Автоматичне застосування знижок і бонусів під час оформлення замовлення.
  • Підтримка промокодів і спеціальних пропозицій.
  1. Управління сервісом і підтримкою клієнтів
  • Реєстрація звернень клієнтів і підтримка процесу обробки.
  • Призначення завдань і контроль їх виконання.
  • Аналіз причин звернень і розробка заходів щодо підвищення якості обслуговування.

Інтеграції та розширені можливості

– Інтеграція з Microsoft Outlook та Office 365

  • Синхронізація контактів, пошти, календарів та завдань.
  • Можливість створення продажних можливостей і замовлень безпосередньо з Outlook.

– Підтримка мобільних пристроїв

  • Доступ до CRM з будь-якого місця через мобільні додатки.
  • Оперативне оновлення інформації про клієнтів і замовлення.

– Аналітика і звітність

  • Готові звіти по продажах, маркетингових кампаніях, активності менеджерів.
  • Побудова кастомних дашбордів у Power BI.
  • Аналіз конверсій і прогнозування обсягів продажів.

– Автоматизація процесів (Workflow)

  • Автоматичне призначення завдань і нагадувань.
  • Узгодження документів і затвердження угод.

Переваги використання модуля Sales & Marketing у Business Central

  • Повний контроль над взаємодією з клієнтами.
  • Збільшення продуктивності менеджерів з продажу.
  • Підвищення ефективності маркетингових кампаній.
  • Покращення рівня сервісу і лояльності клієнтів.
  • Прозорість і аналітика для прийняття стратегічних рішень.

    Матеріал уперше опубліковано на сайті MSBC за посиланням: https://www.msbc.com.ua/prodazhi-marketyng-dynamics-365-business-central

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central та Power Platform”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central та Power BI”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Інструменти фінансового аналізу”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Модуль Управління платежами”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central та Microsoft 365”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Модуль Обліку Витрат”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Модуль Управління логістикою”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Модуль Управління складом WMS”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Модуль Запасів”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Модуль Закупівлі”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Модуль Продажі”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Модуль керування сервісом (сервісні послуги)”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Модуль CRM”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Управління проектами ”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central Базове програмування мовою AL”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Microsoft Dynamics 365 Business Central ВИРОБНИЦТВО”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Business Central IW ТОРГІВЛЯ”

    Серед продуктів Microsoft Dynamics 365 Business Central ви знайдете ідеальне рішення для обліку фінансів. Наше програмне забезпечення надійно зберігає ваші фінансові дані та забезпечує їх точність та доступність у будь-який час. Програма даного курсу передбачає знайомство із функціоналом програмного забезпечення.

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!! E-mail: training@asab.com.ua Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Central IW КАДРИ ТА ЗАРОБІТНА ПЛАТА”

    Серед продуктів Microsoft Dynamics 365 Business Central ви знайдете ідеальне рішення для обліку фінансів. Наше програмне забезпечення надійно зберігає ваші фінансові дані та забезпечує їх точність та доступність у будь-який час. Програма даного курсу передбачає знайомство із функціоналом програмного забезпечення.

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!

Реєсрація на онлайн-курс “Business Central IW ФІНАНСИ”

Онлайн-курс буде проходити у режимі реального часу! Запис надаватись не буде!!!
E-mail: training@asab.com.ua

Форму реєстрації заповнювати українською мовою!